Партнери-засновники
Кожна клієнтська взаємодія в Polaris ведеться безпосередньо партнерами-засновниками фірми. Жодного делегування молодшим співробітникам, жодної ротації між аккаунт-менеджерами. Ті самі дві особи, які побудували фірму та тримають її регуляторну ліцензію, особисто консультують, структурують і реалізують кожний проєкт.
Mohanad Almeshal
Провідний радник клієнтів Polaris, Моханад має понад два десятиліття досвіду як юрисконсульт у сфері корпоративного права, фідуціарного управління та транскордонного структурування. Його консультації базуються на практичному розумінні того, як реально працюють регулятори, банки та контрагенти — не на теоретичних схемах, а на конкретній реальності погодження структур, відкриття рахунків і закриття угод у кількох юрисдикціях.
Його практика охоплює повний корпоративний цикл — юрисдикційну стратегію, реєстрацію компаній, M&A-консалтинг, проєктування холдингових структур, міжнародне податкове планування, заснування трастів і фондів, структурування інвестиційних фондів, рішення зі збереження капіталу, консультації щодо угод з нерухомістю, комплаєнс і due diligence, а також постійне регуляторне супроводження. Вільно володіє арабською та англійською — консультує клієнтську базу на кількох континентах, орієнтуючись не лише в правових системах, а й у культурних та комерційних очікуваннях, що відрізняються для кожного коридору.
Він виступає Уповноваженим підписантом за ліцензією TCSP фірми та особисто бере участь у кожному клієнтському проєкті. На ринку, де більшість фірм передають складні питання молодшим співробітникам, модель Моханада протилежна: та сама людина, яка проєктує структуру, веде переговори з банком, підписує фідуціарні документи та відповідає на дзвінок опівночі, коли зсувається термін. Саме ця пряма відповідальність — ставка власної професійної репутації на кожен результат — визначає клієнтський досвід Polaris.
“Інновації рухають нашою місією, а наші клієнти — іскра, що запалює наше натхнення.”
Olena Kysla
Операційний архітектор Polaris, Олена побудувала всю інфраструктуру фірми з нуля — рамки комплаєнсу, системи онбордингу клієнтів, регуляторну звітність та адміністративний механізм, що забезпечує безперервний статус ліцензованого TCSP у повному порядку. Вона залучена в кожні клієнтські відносини далеко за межами моменту реєстрації: корпоративний секретаріат, поточне управління, банківська координація, оформлення віз і взаємодія з регуляторами у всіх юрисдикціях, в яких працює фірма.
Вона часто стає першою людиною, з якою говорить клієнт, і останнім голосом перед закриттям угоди — вибудовуючи ту довіру, що перетворює перше звернення на багаторічні відносини. Носій української та російської мов, вільно володіє англійською, вона усуває мовний бар'єр, що зазвичай відділяє міжнародного клієнта від нюансів регуляторного життя — проводячи консультації, перевіряючи контракти та ведучи комунікації з державними органами рідною мовою клієнта.
Вона керує зовнішньою партнерською мережею фірми — аудиторами, банками, державними контактами — добираючи і контролюючи кожного партнера за тими ж стандартами, що застосовуються внутрішньо. Олена ставиться до Polaris як до власної справи — цілодобово доступна, особисто залучена в кожен результат, неухильно стежить за тим, щоб те, що фірма забезпечує, перевершувало обіцяне.
Запитайте будь-якого довгострокового клієнта, що утримує його в Polaris, і відповідь зазвичай одна — ця людина. Вона — причина, з якої клієнти залишаються, причина, з якої вони ростуть, і якісний еталон, за яким фірма оцінює саму себе. Олена не підтримує роботу. Вона і є ця робота.
“Ми — ваш надійний супутник на незнайомій території.”